Délai : 30 jours calendaires maximum après réception.

Procédure : demande obligatoire auprès du service client avec numéro de commande. Aucun retour ne sera accepté sans validation écrite préalable.

Conditions : produit strictement neuf, non utilisé, non lavé, dans son emballage d’origine intact, avec preuve d’achat valide.

Frais : frais de retour intégralement à la charge du client, y compris frais internationaux ou de douane éventuels.

Remboursement : effectué après réception et inspection du produit. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.

Exclusions : articles portés, abîmés, personnalisés ou retournés hors délai.